教育机构招生签单技巧的“五字箴言”

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在招生时期，让学生家长签单是目的，为了达成这个目的，招生人员都会使出浑身解数。在招生过程中课程顾问也需要掌握学生与家长的心理状态以便更好的一步步引导家长签单。

今天小编为大家推荐5个字，以便更好的完成招生工作。

1、推

当家长要求你给一些优惠或折扣时，你可以上推。但应注意一个限度，掌握自己的职权限度，可以做主的尽量自己做主。但你一味上推的话，对方会觉得你解决不了什么问题，为接下来的签单工作带来障碍。

你可以向对方解释：“我们学校的费用是要经公司严格审批的，我可以把您的要求向上面反映，并且尽量帮您争取，但是我现在不能答复您，请您理解我。”切忌不要说“我解决不了”之类的话，暂时不能答复的，明确告知对方答复时间。

2、拉

在第一次见到家长和学生时，不要三两句话都是推荐课程内容，需要做的是拉近对方的心理距离，应尽量多了解他的情况，如学习情况、学习习惯、家住的远近上课是否方便等，站在家长和学生的角度上提出解决方案，争取与对方拉近距离，产生共鸣，让对方放下被推销的戒心，从而达到有效沟通。

3、磨

平时多回访、多交流，在交流中发现问题，并解决问题，消除家长与学生的顾虑。

在成单过程中有很多家长都会犹豫，或者会货比三家，所以招生人员就需要用一些技巧来消除家长的犹豫，例如用“二选一”的方式，选出适合学生的两种方案，分析两种课程的优势并给出建议，让家长和学生在其中选择一种。

4、哄

任何人都喜欢别人的赞美，无论是黑人还是白人，无论是大人还是小孩，无论是男人还是女人，无论是领导还是下属。其实很多人的耳根都很软，绝大多数人都喜欢听到别人的赞美。而适当的赞美可以增进人们之间的距离，更容易让人敞开心扉。

但是赞美也不是拍马屁，赞美也是需要原则和技巧的，例如：

1、寻找顾客一个他自身认为的优点进行赞美

2、赞美要讲究时机

3、赞美要讲究场合

4、赞美要讲究态度

5、缠

缠的目的是不让家长放弃自己，是让家长感觉到你对TA们是有耐心的，是想帮助解决孩子问题的。

但是“缠”的前提是站在想为学生解决学习问题的，所以需要在学生的真实问题上下功夫，而不是为了买单一味的缠着家长。

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为了让行业内外的更多从业者认识教育行业、了解教育行业，从而让教育培训机构更好的发展，智来时代整合历年教育培训行业政策、投资、消费者学情、教育机构运营等多重数据编撰成《中国教育培训行业蓝皮书》。

《中国教育培训行业蓝皮书》已经连续三年发布，经过不断地打磨与更新，2017年《中国教育培训行业蓝皮书》依旧秉承“共创·共享·共赢”原则编撰而成。

2017年的蓝皮书开始涉及教育培训行业更多品类，我们在《中国培训教育行业蓝皮书》上又增加了《创客教育行业蓝皮书》以及《幼教教育行业蓝皮书》。

智来时代《2016-2017中国教育培训行业蓝皮书》的调研工作已经开始。您只需点击“原文阅读”填写一份调研问卷， 并在公众号回复提交完问卷的的截图（如下图所示），我们会在2天之内将2016年底更新的《2016教育培训产业图谱V3.0》电子版发给您。

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文章转自：培训学校战略运营管理